숙소

토요코인 취소 수수료: 첫날 정오와 연박 단축 오전 10시

일반 예약의 첫날 취소는 숙박 당일 정오 이후, 연박 중 두 번째 밤부터 취소하면 당일 오전 10시 이후에 숙박료 100%가 부과됩니다. 별도 플랜·타사·단체·법인 예약은 해당 예약 규정을 확인하세요.

  • 공통 안내는 일반 예약의 정오 이전 취소를 100% 환불로 설명합니다.
  • 늦게 도착할 예정이라면 취소 대신 예약한 호텔에 연락하세요.

첫날 취소와 연박 단축의 기준

공통 안내의 일반 예약 취소 기준
상황숙박료 100%가 부과되는 시점
숙박 첫날 취소숙박 당일 정오 이후
연박 중 두 번째 밤부터 취소취소일 오전 10시 이후

일정을 모두 취소하는지, 이미 머무는 중 남은 숙박을 줄이는지에 따라 적용할 시간을 고르세요. 취소를 정했다면 기준 시각 전에 예약 화면에서 처리하고 완료 결과를 보관합니다.

별도 플랜·단체 예약

숙박 플랜에 별도 환불 규정이 있거나 타사 사이트·단체·법인 계약으로 예약했다면 그 예약의 취소 조건을 먼저 확인합니다. 예약 확인서의 플랜명과 예약 경로를 함께 살펴보세요.

특정상거래법 표기의 단체 예약 기준은 7일 전부터 10%, 2~6일 전 30%, 전날 50%, 당일 100%입니다. 별도 플랜의 정책이 있으면 그 정책이 우선합니다.

예약 경로에서 취소하고 완료 확인

예약한 경로에서 취소한 뒤 완료 결과를 보관하세요. 사전 카드 결제의 환불은 카드사를 통해 이뤄지므로 카드 명세의 반영 여부도 확인합니다.

숙박은 하되 도착만 늦어지면 예약 호텔에 연락하세요. 공식 안내는 도착 예정 시각을 지나도 연락이 없으면 예약이 취소될 수 있다고 설명합니다.

출처와 업데이트
  1. 공식 자료 토요코인 — 특정상거래법에 관한 표기 ↗

    일반·연박·단체 예약의 취소 수수료와 개별 플랜 규정의 우선 적용 안내.

  2. 공식 자료 토요코인 — 이용 방법 ↗

    예약 취소와 카드사를 통한 환불, 도착 예정 시각보다 늦어질 때의 호텔 연락 안내.

자료 기준

편집 기준 ↗