產品

Android遺失:Find Hub響鈴、標記遺失與恢復出廠設定有何不同

找自己的Android手機時,在Find Hub選擇正確裝置,先看位置與響鈴選項。標記遺失會鎖定並顯示聯繫資訊;恢復出廠設定會刪除資料,之後不能再用Find Hub定位,因此不能把它們當成相同按鈕選擇。

  • 最後已知位置不是遠程鎖定、清除命令已送達的證明。
  • 清除後不能繼續Find Hub定位;帳戶訪問須另行準備。

比較查找、鎖定與清除的結果

在Find Hub網頁或另一台Android上,用遺失手機的Google帳戶登錄並選擇裝置。選擇後,遺失裝置會收到通知。幫助朋友時用訪客登錄,讓朋友本人登錄。

Find Hub主要選擇和結果
選擇結果選擇前確認
播放聲音即使靜音、振動,也以最大音量響5分鐘是否在找附近自己的裝置
標記為遺失鎖定並顯示聯繫資訊、消息返還聯繫資訊是否正確
恢復出廠設定永久清除裝置資料之後不能再用Find Hub定位,SD卡可能不會清除

遠程保護與清除的必要條件

Google列出的遠程保護、清除條件包括有電、連接行動數據或Wi-Fi、已登錄Google帳戶、Find Hub已開啟,以及在Google Play中可見。

列表中沒有裝置時,先核對遺失手機的帳戶與所選裝置,通過型號和列表避免選錯舊手機或同名平板。登錄問題不能靠反覆點查找解決,應使用官方兩步驗證與備用登錄指引中預先準備的其他方式。

離線位置不等於命令已送達

已設定離線查找的裝置可利用加密保存的位置或Find Hub網絡。借助網絡離線查找還需要PIN、圖案或密碼螢幕鎖。Pixel 8系列等受支持裝置在關機或電池耗盡後數小時內仍可查找,但關機時須開啟藍牙、位置資訊,且離線查找設為僅在繁忙地點或所有地點使用網絡。不要擴大為所有Android關機後均支持。

地圖上的最後位置不保證現在仍在那裡,也不是鎖定、清除命令的送達回執。分開查看位置時間和當前連接狀態。附近響鈴與留下返還消息目的不同,點擊按鈕本身不能證明找回或鎖定成功。

清除前檢查帳戶與資料

恢復出廠設定是資料刪除選擇。Google說明清除後再次使用裝置需要Google帳戶密碼。事前確認已存資料、帳戶訪問與目標裝置。

若遺失手機也是兩步驗證方式,登錄本身可能受阻。Google準備指引說明,要在主要Android遺失後遠程鎖定或清除,應開啟兩步驗證。遺失前按官方指引準備備用驗證碼、安全密鑰等其他登錄方式。本文不索要密碼或驗證碼,也不要求關閉帳戶保護。

  1. 確認本人帳戶與準確裝置。
  2. 分清位置時間、連接條件與想要的結果。
  3. 將鎖定、聯繫資訊效果與永久刪除分開閱讀。
  4. 確認指令是否已在裝置上生效。
來源與更新
  1. 官方資料 Google — 官方指南 ↗

    響鈴、遺失標記、永久清除的結果及遠程保護、清除的連接與帳戶條件。

  2. 官方資料 Google — 官方指南 ↗

    離線及受支持裝置關機後查找、螢幕鎖與網絡條件,以及兩步驗證備用方式。

資料查核日期

編輯原則 ↗