Windows 11打印机脱机：先查连接、所选设备和队列

分开检查电源、连接与设备选择

笔记本换了使用地点后，先看连接路径，不要直接认定打印机损坏。Wi-Fi打印机与电脑须在同一网络；有多个路由器或中继器时，应确认是否接入了不同网络。USB连接则先检查电脑到打印机的线缆。

Microsoft的一般步骤还包括关机、拔下电源，等待30秒再连接。先查看厂商对正在进行的任务和关机方法的说明。

取消队列前先看任务

Windows 11路径为设置 → 蓝牙和设备 → 打印机和扫描仪 → 目标打印机 → 打开打印队列。先读任务名称和状态。反复发送同一文档可能在连接恢复后造成重复打印。

1. 确认等待中的文档及要重印的原文件位置。
2. 选择要取消的任务范围。Microsoft说明的“全部取消”针对当前等待任务。
3. 重新确认连接和设备，只发送需要的文档。

如果只需要最后一页，清空队列不意味着要重发整个文件。应在原文件中选择页码范围。取消队列不会删除原文档，也不会自动重新打印已取消的任务。

选择下一项故障排查

Microsoft的脱机打印机指引先介绍Windows 11“获取帮助”应用的自动诊断。未解决时依次查看连接、默认设备和队列。设为默认打印机本身并不能修复脱机连接。

若不能手动选择默认设备，检查让Windows管理默认打印机的设置。它会改变以后的默认输出设备，经常在多个地点使用打印机时应先判断是否需要修改。

后续官方步骤包括重启Print Spooler以及删除、重新安装打印机。共用设备或需管理员权限的环境，应记录文档、设备名和错误后交给管理员，不要扩大为关闭安全设置或批量删除无关驱动程序。ARM电脑若不能通过厂商安装工具添加打印机，应遵循Microsoft“添加打印机”和厂商说明。

分别确认USB与Wi-Fi的结果

每改一项，先看结果再继续。Microsoft的连接指引也提供Windows测试页方法。测试页能否打印与原应用中所需文档能否打印，要分别确认。

• 测试页也不打印：重新检查连接和设备状态，转向准确型号的官方支持。
• 测试页正常、文档不出：查看应用中的设备、页码范围及该文档的队列。
• 从其他打印机输出：重发前区分应用目标与Windows默认设备。

记录是否同一Wi-Fi、所选设备名称和队列状态，有助于避免下一次重复相同步骤。